Wir stellen Ihnen diese Datenschutzerklärung zur Verfügung, um Sie ausführlich darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und wie wir Ihre Privatsphäre sowie die von Ihnen bereitgestellten Informationen schützen.

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Sollten wir in Zukunft Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie über diese Webseite oder andere Kommunikationswege informieren, damit Sie über die neuen Datenschutzbedingungen Kenntnis erhalten.

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Nachfolgend informieren wir Sie in Form von Fragen und Antworten über die Bedingungen, unter denen unser Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet:

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WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?

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Identität: OVER THE TOP NETWORKS IBÉRICA, S.L.U.
Umsatzsteuer-ID / CIF: B-86588639

Geschäftssitz: C/ Gran Vía de Don Diego López de Haro, 45 (48011) Bilbao – Spanien

Telefon: (+34) 93 802 3800
E-Mail: ayuda@agiletv.com

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WER IST DER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE (DSB) DES UNTERNEHMENS UND WIE KANN ER IHNEN HELFEN?

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Der Datenschutzbeauftragte (DSB) ist eine gesetzlich vorgesehene Person, deren Hauptaufgaben darin bestehen, das Unternehmen über die Verpflichtungen im Bereich des Datenschutzes zu informieren und zu beraten sowie die Einhaltung dieser Vorschriften zu überwachen.

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Darüber hinaus fungiert der DSB als Ansprechpartner des Unternehmens für alle Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie können sich daher, falls gewünscht, direkt an ihn wenden:

Identität des Datenschutzbeauftragten: Picón y Asociados Nuevas Tecnologías, S.L.

E-Mail-Kontakt des DSB: dpd@piconyasociados.es

 

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ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

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Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

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a. Verwaltung der Kundenbeziehung sowie Abrechnung und Einzug von Dienstleistungen. Die Bereitstellung dieser Daten durch unsere Kunden ist obligatorisch; andernfalls kann der Vertrag nicht erfüllt werden.

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b. Verwaltung der Beziehungen zu unseren Lieferanten sowie Abrechnung und Zahlung von Dienstleistungen. Zu diesem Zweck ist es verpflichtend, dass der Lieferant uns seine Daten zur Verfügung stellt, da der Vertrag sonst nicht ausgeführt werden könnte.

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c. Bearbeitung von Informationsanfragen, Vorschlägen und Beschwerden, Kontaktaufnahme mit dem Absender, Beantwortung von Anfragen und anschließende Nachverfolgung. Die Bereitstellung der Daten zu diesem Zweck ist freiwillig; ohne diese Angaben kann jedoch keine Antwort erfolgen. Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist daher erforderlich, damit wir solche Anfragen bearbeiten können.

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d. Versand von Werbemitteilungen über unsere Produkte oder Dienstleistungen. Wenn Sie unser Kunde sind, senden wir Ihnen diese Mitteilungen, es sei denn, Sie widersprechen ausdrücklich, indem Sie das entsprechende Feld beim Bereitstellen Ihrer Daten markieren oder uns später auf irgendeinem Weg darüber informieren.

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht erwerben, senden wir Ihnen keine Werbeinformationen, es sei denn, Sie erteilen uns ausdrücklich Ihre Zustimmung. Die Zustimmung ist freiwillig, und eine Verweigerung bedeutet lediglich, dass Sie keine Werbeangebote erhalten.

Im Zusammenhang mit dem Versand dieser Mitteilungen können wir auf Basis der bereitgestellten Informationen kommerzielles Profiling durchführen, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die Ihren Interessen am besten entsprechen. Im Rahmen dieses Profilings werden automatisierte Entscheidungen getroffen, die Ihre Präferenzen hinsichtlich der von Ihnen abonnierten und angesehenen TV- und audiovisuellen Inhalte bewerten und die Werbe- und Marketingkommunikation daran anpassen. Die automatisierte Verarbeitung hat keinerlei rechtliche oder vergleichbare Auswirkungen auf Sie. Sie können jederzeit der Erstellung solcher Profile widersprechen.

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e. Weitergabe personenbezogener Daten an unsere Partner und Mitarbeiter für den Versand von Werbemitteilungen, einschließlich kommerzieller Profilierung. Diese Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Die Zustimmung ist völlig freiwillig, und eine Ablehnung bedeutet lediglich, dass Sie keine Werbeangebote unserer Partner erhalten.

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f. Bewerbungsunterlagen (CV): Wenn Sie uns Ihren Lebenslauf zusenden, verwenden wir die Daten, um Informationen über Personen zu erhalten, die ein Praktikum machen oder bei uns arbeiten möchten, um entsprechende Auswahlverfahren durchführen zu können.

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g. Soziale Netzwerke: Wenn Sie uns in sozialen Netzwerken folgen oder befreundet sind, verarbeiten wir Ihre Daten, um Sie über Aktivitäten und Werbeaktionen auf diesen Kanälen zu informieren. Die Bereitstellung der Daten zu diesem Zweck ist freiwillig; ohne diese Angabe können Sie jedoch kein Freund oder Follower auf der entsprechenden Plattform sein. Es werden dabei Identifikationsdaten verarbeitet.

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h. Betrugsprävention: Im Rahmen der von Agile oder seinen Partnern angebotenen Dienstleistungen zur Vermeidung von Betrug, z. B. durch unautorisierte Computermechanismen oder ähnliche Handlungen.

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i. Geografische Standortdaten (Geolokalisierung): Um personalisierte Dienste anzubieten, die auf den geografischen Standort des Nutzers zugeschnitten sind, entweder von uns oder unseren Partnern. Wenn Sie dies nicht akzeptieren, ist eine geografische Anpassung der angebotenen Inhalte und Dienste (z. B. regionale Fernsehinhalte) nicht möglich.

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WIE LANGE VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

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Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und mögliche Haftungen, die sich aus der Erfüllung des Zwecks ergeben könnten, zu berücksichtigen.

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Die Daten zur Verwaltung der Kunden- und Lieferantenbeziehungen sowie zur Abrechnung und Einziehung von Dienstleistungen werden während der gesamten Laufzeit des Vertrags zu diesem Zweck aufbewahrt. Nach Beendigung der Beziehung können die Daten, soweit erforderlich, für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden, bis eventuelle Haftungen aus dem Vertrag verjähren.

Die Daten, die zur Bearbeitung von Anfragen, Anträgen, Konsultationen oder Beschwerden verarbeitet werden, werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um darauf zu reagieren und den Vorgang endgültig abzuschließen. Anschließend werden sie als Kommunikationshistorie für ein Jahr aufbewahrt, sofern Sie nicht vorher deren Löschung beantragen.

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Daten für den Versand von Werbemitteilungen über unsere Produkte oder Dienstleistungen (einschließlich Daten für Marketing-Profiling) werden unbegrenzt aufbewahrt, bis Sie gegebenenfalls Ihre Löschungswünsche oder den Wunsch, keine Mitteilungen mehr zu erhalten, mitteilen.

Daten potenzieller Kunden, die unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht erwerben und keine Werbeinformationen erhalten möchten, werden gelöscht, sobald bestätigt ist, dass kein Vertragsabschluss erfolgen wird. Sollte aus der bisherigen Beziehung, noch nicht abgeschlossen, eine mögliche Haftung entstehen, werden die Daten bis zur Verjährung aufbewahrt.

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Daten, die für den Versand von Werbemitteilungen unserer Partner weitergegeben werden (einschließlich Daten für Marketing-Profiling), werden von uns so lange gespeichert, bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen und damit Ihren Wunsch äußern, keine Mitteilungen mehr von unseren Partnern zu erhalten.

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Daten, die Sie uns für die Teilnahme an einem konkreten offenen Auswahlverfahren übermitteln oder die wir erhalten, werden so lange gespeichert, bis das Verfahren abgeschlossen ist, und anschließend gelöscht, es sei denn, der Kandidat wird ausgewählt; in diesem Fall werden die Daten in seine Mitarbeiterakte übernommen. Kandidaten, die nicht ausgewählt werden, können ausdrücklich per E-Mail verlangen, dass wir ihre Lebensläufe für zukünftige Auswahlverfahren aufbewahren. In diesem Fall, ebenso wie bei freiwillig eingereichten Lebensläufen, werden die Daten maximal ein Jahr ab der letzten Aktualisierung aufbewahrt. Sie sind verpflichtet, die bereitgestellten personenbezogenen Daten aktuell zu halten, insbesondere Angaben zu Ausbildung und beruflicher Erfahrung.

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Während Auswahlverfahren kann es vorkommen, dass wir Jobportale nutzen, um Kandidaten zu finden, die unseren gewünschten beruflichen Profilen entsprechen, unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen. Die dabei verarbeiteten personenbezogenen Datenkategorien sind: Identifikationsdaten, persönliche Merkmale, Beschäftigungsdetails, akademische und berufliche Qualifikationen sowie weitere vom Kandidaten im Jobportal veröffentlichte Informationen oder in seinem Lebenslauf enthaltene Angaben.

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Daten, die über soziale Netzwerke bereitgestellt werden, werden so lange gespeichert, wie Sie unser Freund oder Follower auf der entsprechenden Plattform bleiben.

Daten zur Betrugsprävention werden so lange gespeichert, wie es für diesen Zweck erforderlich ist und innerhalb der von der jeweiligen branchenspezifischen Gesetzgebung vorgegebenen Fristen, bis eventuelle Haftungen verjähren.

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Geolokalisierungsdaten werden gespeichert, bis Sie gegebenenfalls Ihre Zustimmung widerrufen oder eine dauerhafte Änderung Ihres üblichen geografischen Standorts festgestellt wird.

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WELCHE RECHTSGRUNDLAGE GILT FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

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Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Durchführung des Abonnentenvertrags gemäß den in der Ihnen per E-Mail zugesandten Kopie enthaltenen Bedingungen.

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Das zukünftige Angebot von Produkten und Dienstleistungen an unsere Kunden basiert auf dem berechtigten geschäftlichen Interesse, ihnen den Erwerb weiterer Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können und so deren Kundenbindung zu fördern. Dieses berechtigte Interesse wird durch die geltende Rechtsvorschrift (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) anerkannt, die ausdrücklich die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Rechtsgrundlage für Zwecke des Direktmarketings erlaubt. Dennoch erinnern wir Sie daran, dass Sie das Recht haben, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen, und dies über die in dieser Klausel vorgesehenen Mittel tun können.

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Das zukünftige Angebot von Produkten und Dienstleistungen an Personen, die Interesse daran gezeigt haben, aber nicht oder noch nicht unsere Kunden sind, basiert auf der Einwilligung der betroffenen Person. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies weitere Konsequenzen hat, als dass Sie keine Werbung mehr erhalten, und ohne dass dies die vorherige Datenverarbeitung beeinträchtigt.

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Beantwortung Ihrer Informationsanfragen, Anfragen, Konsultationen und Beschwerden basiert auf der Einwilligung der betroffenen Person. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, wobei die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung unberührt bleibt.

Die Grundlage für die Weitergabe von Daten an unsere Partner basiert auf der individuellen Einwilligung, die in jedem Fall eingeholt wird. Konkret betrifft dies personenbezogene Datenkategorien wie Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Vorlieben und Präferenzen, Geolokalisierung sowie Profiling. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, und Sie können uns dies auf beliebigem Wege mitteilen. Der Widerruf der Einwilligung stoppt die laufende Datenweitergabe, was zur Löschung der Daten führen kann; jedoch bleibt die bisherige Verarbeitung rechtmäßig.

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Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Lebensläufen (CVs), die Sie uns übermitteln oder die wir von Jobportalen für ein konkretes offenes Auswahlverfahren erhalten, ist das Vorliegen eines vorvertraglichen Verhältnisses. Zusätzlich können während Interviews oder Auswahlprozessen weitere Daten erhoben werden, deren Verarbeitung auf derselben Grundlage erfolgt.

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Die Verarbeitung der Daten in Ihrem CV, wenn Sie uns gebeten haben, ihn nach einem Auswahlverfahren aufzubewahren oder uns freiwillig zugesandt haben, basiert auf Ihrer Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann. Die vorherige Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

Daten, die über soziale Netzwerke bereitgestellt werden, werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet, die jederzeit widerrufen werden kann, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird.

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Die Daten, die zur Betrugsprävention verwendet werden, basieren auf einem berechtigten Interesse. Dieses berechtigte Interesse wird nach angemessener Abwägung der Rechte und Freiheiten der betroffenen Person als vorrangig angesehen, insbesondere im Hinblick auf die nationale und internationale wirtschaftliche und handelsbezogene Sicherheit.

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Geolokalisierungsdaten basieren auf der Einwilligung der betroffenen Person. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies weitere Konsequenzen hat, als dass Sie keine geographisch definierte Werbung mehr erhalten, und ohne dass dies die vorherige Verarbeitung beeinträchtigt.

Die verarbeiteten Datenkategorien entsprechen denen, die jeweils im Formular oder Vertrag abgefragt werden, über den Sie uns Ihre Daten bereitstellen.

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AN WELCHE EMPFÄNGER WERDEN IHRE DATEN ÜBERMITTELT?

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Die Daten werden an folgende Stellen übermittelt:

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a. Zuständige öffentliche Behörden, einschließlich Richter und Gerichte, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und zu den dort definierten Zwecken.

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b. Finanzinstitute, über die die Verwaltung von Zahlungen und Forderungen abgewickelt wird.

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c. Die übrigen Unternehmen unserer Gruppe, deren Identität Sie auf https://www.agiletv.com/tv einsehen können.

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Zweck dieser Übermittlung ist die zentrale Verwaltung unserer Tätigkeiten und die Erfüllung interner administrativer Zwecke, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden oder Mitarbeitern.

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Obwohl es sich nicht um eine Datenübermittlung im engeren Sinne handelt, kann es vorkommen, dass Drittfirmen, die als unsere Dienstleister agieren, Zugriff auf Ihre Informationen erhalten, um die Dienstleistung zu erbringen. Diese Dienstleister greifen auf Ihre Daten gemäß unseren Anweisungen zu, dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden, und sind vertraglich verpflichtet, strengste Vertraulichkeit zu wahren und die Anforderungen der geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten.

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WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN ÜBERMITTELN?

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Jede Person hat das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über sie verarbeiten oder nicht. Betroffene Personen haben das Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten sowie das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen oder, gegebenenfalls, die Löschung, insbesondere wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

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Unter den Bedingungen der Datenschutz-Grundverordnung können Betroffene die Einschränkung der Verarbeitung oder die Datenübertragbarkeit verlangen; in diesem Fall werden die Daten nur für die Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen gespeichert.

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Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Wenn Sie Ihre Einwilligung für einen bestimmten Zweck gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der zuvor erteilten Einwilligung basiert, beeinträchtigt wird. In solchen Fällen werden wir die Daten nicht mehr verarbeiten oder nur noch für den betreffenden Zweck, außer aus zwingenden berechtigten Gründen oder zur Ausübung bzw. Verteidigung möglicher Ansprüche.

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Darüber hinaus erlaubt die Datenschutzgesetzgebung, der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, die ausschließlich auf dieser basiert, soweit dies zutrifft.

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Die oben genannten Rechte zeichnen sich wie folgt aus:

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• Die Ausübung ist kostenlos, es sei denn, die Anfragen sind offensichtlich unbegründet oder übermäßig (z. B. wiederholend); in diesem Fall kann eine angemessene Gebühr für den Verwaltungsaufwand erhoben werden oder die Bearbeitung verweigert werden.

• Sie können die Rechte direkt oder über einen gesetzlichen oder freiwilligen Vertreter ausüben.

• Wir müssen innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage antworten; bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann die Frist um weitere zwei Monate verlängert werden.

• Wir sind verpflichtet, Sie über die Mittel zur Ausübung dieser Rechte zu informieren; diese müssen zugänglich sein, und die Ausübung darf nicht allein deshalb verweigert werden, weil ein anderes Medium gewählt wird. Erfolgt die Anfrage elektronisch, werden die Informationen, soweit möglich, ebenfalls elektronisch bereitgestellt, es sei denn, Sie verlangen etwas anderes.

• Sollte Ihre Anfrage aus irgendeinem Grund nicht bearbeitet werden, informieren wir Sie spätestens innerhalb eines Monats über die Gründe und über die Möglichkeit, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

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Um die Ausübung dieser Rechte zu erleichtern, stellen wir Ihnen im Folgenden die Links zu den entsprechenden Formularen für jede Anfrage zur Verfügung: